DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ

Qu'est-ce que l'accessibilité Numérique ?

L'accessibilité numérique permet d'accéder aux contenus (sites web, documents bureautiques, supports multimédias, intranets d'entreprise, applications mobiles...), quelle que soit sa façon de naviguer. Grâce à elle, tous les utilisateurs en situation de handicap peuvent percevoir, comprendre, naviguer et interagir avec le Web. Elle est aussi essentielle aux personnes âgées dont les capacités peuvent évoluer avec l'âge.

L'accessibilité numérique s'inscrit dans une démarche d'égalité et constitue un enjeu politique et social fondamental afin de garantir à tous, sans discrimination, le même accès à l'information et aux services en ligne.

L'accessibilité du Web repose sur 4 grands principes :

Un site perceptible ;
Un site utilisable ;
Un site compréhensible ;
Un site compatible avec toutes les technologies d'assistance (lecteurs d'écran, loupes, claviers adaptés, etc.).

Déclaration d'accessibilité

ExpertMutuelle.fr s'engage à fournir un site internet qui soit accessible à un public aussi large que possible, quelles que soient les circonstances et les capacités. Nous nous efforçons d'adhérer aussi étroitement que possible aux directives sur l'accessibilité du contenu web ((WCAG 2.0, Level AA), publiées par le World Wide Web Consortium (W3C) ainsi qu'au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité RGAA 4.1 édité par la direction interministérielle du numérique (DINUM). Ces directives expliquent comment rendre le contenu web plus accessible aux personnes en situation de handicap. La conformité à ces directives contribuera à rendre le web plus convivial pour tout le monde.

Bien que ExpertMutuelle.fr s'efforce d'adhérer à ces directives et ces normes concernant l'accessibilité, il n'est pas toujours possible de le faire dans tous les domaines du site et nous nous efforçons actuellement d'y parvenir. Sachez qu'en raison de la nature dynamique du site, des problèmes mineurs peuvent survenir parfois, car il est régulièrement mis à jour. Nous nous efforçons sans cesse de rechercher des solutions qui permettent à tous les domaines du site d'atteindre le même niveau global d'accessibilité d'internet.

Si vous avez des commentaires et/ou des suggestions concernant l'amélioration de l'accessibilité de notre site, n'hésitez pas à contacter notre coordinateur d'accessibilité <nome> par <téléphone> ou <e-mail>. Vos commentaires nous aideront à apporter des améliorations.

Droit à la compensation

Dans l'attente d'une mise en conformité totale, vous pouvez obtenir une version accessible des documents publiés sur ce site ou des informations qui y seraient contenues en envoyant un e-mail à l'attention du coordinateur d'accessibilité en cliquant sur le lien ci-après : Besoin d'informations - Accessibilité numérique Indiquez le nom du document concerné et/ou les informations que vous souhaitez obtenir. Les informations demandées vous seront transmises dans les plus brefs délais.

Amélioration et contact

Si vous avez des commentaires et/ou des suggestions concernant l'amélioration de l'accessibilité de notre site, n'hésitez pas à contacter notre coordinateur d'accessibilité en cliquant sur le lien ci-après : Amélioration du site - Accessibilité numérique. Vos commentaires nous aideront à apporter des améliorations.

Défenseur des droits

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse rapide de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine, par courrier gratuit sans affranchissement, à : Le Défenseur des Droits - Libre réponse 71120 - 75342 Paris CEDEX 07

Téléphone : 09 69 39 00 00 ou via le formulaire en ligne.